Centralisatie zonder gesprek is geen synergie
Eén bedrijf op papier. Vier verschillende verkoopmodellen in de praktijk.
De ene vestiging verkocht via tussenpartijen, de andere rechtstreeks en in volume. Wie waar zat, bepaalde wat werkte. Het hoofdkantoor zag dat niet. Daar was de thuismarkt de norm, en alles wat anders was, was afwijking.
Niemand maakte het expliciet. Maandelijks stelde het hoofdkantoor zijn doelen, maandelijks rapporteerden de regio's hun eigen werkelijkheid, maandelijks groeide de teleurstelling aan beide kanten.
Niet omdat de vestigingen onwillig waren. Niet omdat het hoofdkantoor incompetent was. Maar omdat niemand ooit had gezegd: hoe verkopen wij eigenlijk samen? Welke verschillen accepteren we, welke veranderen we?
Centralisatie zonder dat gesprek is geen synergie. Het is een hoofdkantoor dat aanneemt dat zijn werkwijze de werkwijze is, en daarna boos wordt op iedereen die het anders doet.
Welke aannames maakt jouw hoofdkantoor over hoe het “echt” moet?
Herkenbaar aan jouw directietafel?
De Mandaat-scan legt in drie weken vast wie welke besluiten neemt — zwart op wit, met beide handtekeningen eronder.